পুরান চামটা জামে মসজিদ এবং পাটের চাষ

সুতার ইউনিয়নে ইটরের ভাটা এবং নদীর চিহৃ

সুতারপাড়া ইউনিয়ন

Main Comtent Skiped

সেবা প্রাপ্তির ধাপসমূহ

সমাজ সেবার ধাপ

বিস্তারিত

সিটিজেন চার্টার

ক্রমিক নং	কার্যক্রম	সেবা	সেবা গ্রহীতা	সেবা প্রাপ্তির সময় সীমা	সেবাদানকারী কর্তৃপক্ষ
০১	০২	০৩	০৪	০৫	০৬
০১	পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রম	পল্লী অঞ্চলের দরিদ্র জনগনকে সংগঠিত করে উন্নয়নের মূল স্রোতধারায় আনয়ন। সচেতনতা বৃদ্ধি ,উদ্ধুদ্ধ করন এবং দক্ষতা উন্নয়নের লক্ষে প্রশিক্ষণ প্রদান। ৫হাজার থেকে ৩০হাজার টাকা পর্যন্ত ক্ষুদ্র ঋণ প্রদান। লক্ষ্যভূক্ত ব্যক্তিদের নিজস্ব পুজি গঠনের জন্য সঞ্চয় বৃদ্ধি ।	নির্বাচিত গ্রামের স্থায়ী বাসিন্দা যিনিঃ- আর্থ সামাজিক জরিপের মাধ্যমে সমাজসেবা কার্য ক্রমের কর্মদলের সদস্য/সদস্যা। সুদমুক্ত ক্ষুদ্রঋণ ও অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘‘ক’’ ও ‘‘খ’’ শ্রেনীভূক্ত দরিদ্রতম ব্যক্তি যার মাথাপিছু বার্ষিক আয় ২৫০০০/- টাকা পর্যন্ত । *সুদমুক্ত ঋণ ব্যতীত অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য‘‘গ’’ শ্রেনী ভূক্ত ব্যক্তি যার মাথাপিছু বার্ষিক পারিবারিক আয় ২৫০০০/- টাকার উর্দ্ধে।	নির্দ্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরন করে আবেদনের পর ১ম বার ঋণ গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ১মাসের মধ্যে *২য়/৩য় পর্যায়ে ঋণ গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে	সকল উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়
০২	পল্লী মাতৃকেন্দ্র কার্যক্রম	পল্লী অঞ্চলে দরিদ্র নারীদের সংগঠিত করে উন্নয়নের মূল স্রোত ধারায় আনয়ন। পরিকল্পিত পরিবার তৈরীতে সহায়তা। জাতীয় জনসংখ্যা কার্যক্রম বাস্তবায়ন। সচেতনতা বৃদ্ধি ও উদ্ধুদ্ধকরন এবং দক্ষতা উন্নয়ন । ৩হাজার থেকে ৫হাজার টাকা পর্যন্ত ক্ষুদ্রঋণ প্রদান । লক্ষ্যভুক্ত নারীদের সংগঠিত করে সঞ্চয় বৃদ্ধির মাধ্যমে পুজি গঠন।	নির্বাচিত গ্রামের স্থায়ী বাসিন্দা যিনি আর্থ সামাজিক জরিপের মাধ্যমে সমাজসেবা অধিদপ্তরের তালিকাভূক্ত পল্লী মাতৃকেন্দ্রর সদস্য । সুদমুক্ত ঋণ ও অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘‘ক’’ ও‘‘খ’’ শ্রেনীভুক্ত দরিদ্রতম নারী। *সুদমুক্ত ঋণ ব্যতীত অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘‘গ’’ শ্রেনীভূক্ত নারী।যার মাথাপিছু পারিবারিক বার্ষিক আয় ২৫০০০/-টাকার উর্দ্ধে ।	নির্দ্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরন করে আবেদন পর ১ম বার ঋণ গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ১মাসের মধ্যে *২য়/৩য় পর্যায়ে ঋণ গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ২০দিনের মধ্যে	৭টি উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয় এবং পল্লী এলাকায় স্থাপিত ১০৫টি মাতৃকেন্দ্র
০৩	এসিডদগ্ধ ও প্রতিবন্ধীদের পূনর্বাসন কার্যক্রম	*৫ হাজার থেকে ১৫০০০/ - টাকা পর্যন্ত ক্ষুদ্রঋণ প্রদান ।	*এসিডদগ্ধ মহিলা ও শারিরীক প্রতিবন্ধী ব্যক্তি,যাদের বাৎসরিক আয় ২০,০০০/-টাকার নীচে ।	১ম বার ঋন গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ১ম মাসের মধ্যে ২য়/৩য় পর্যায়ে ঋণ গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ২০দিনের মধ্যে	প্রতিটি উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয় ও শহর সমাজসেবাকার্যালয়।
০৪	বয়স্কভাতা কার্যক্রম	সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নিদ্ধারিত হারে বয়স্কভাতা প্রদান।	সকল পৌরসভা ও উপজেলার ৬৫বছর বা তদ্ধুর্ধ বয়সী হতদরিদ্র মহিলা ও পুরুষ,যার বার্ষিক গড় আয় অনুদ্ধ ৩০০০/-টাকা চাকুরীজিবি ,পেনশন ভোগী বা সরকারের অন্য কোন ভাতা পান না ।	বরাদ্দ প্রাপ্তি স্বাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচন সহ ভাতা বিতরনের ব্যবস্থা গ্রহন। নির্বাচিত ভাতাভোগীকে বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে প্রতিমাসে প্রদান করা। তবে কেউ এককালিন উত্তোলন করতে চাইলে তিনি নির্দ্ধারিত সমযের শেষে উত্তোলন করবেন । *ভাতা গ্রহীতার নমিনী ভাতাভোগীর মৃত্যুর পূর্বে প্রাপ্ত বকেয়া টাকা এবং মৃত্যুরপর তিনমাস পর্যন্ত টাকা উত্তোলন করা যাবে্	শহর সমাজ সেবা কাযালয উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয় । *জেলা সমাজসেবা কার্যালয ও‘‘খ’’ শ্রেনী পৌরসভা ।
০৫	অস্বচ্ছল প্রতিবন্ধীভাতা কার্যক্রম	সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নিদ্ধৃারিত হারে অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা প্রদান ।	৬বছরের উর্দ্ধে সকল ধরনের প্রতিবন্ধী ব্যক্তি । যিনি বয়স্কভাতা কিংবা সরকার কর্তৃক অন্য কোন ভাতা পান না।যিনি চাকুরীজিবি কিংবা পেনশনভোগী নন । প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যাদের বার্ষিক মাথাপিছু পারিবারিক আয় ২৪০০০/-টাকার কম।	বরাদ্দ প্রাপ্তি স্বাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগির নির্বাচন সহ ভাতা বিতরনের ব্যবস্থা গ্রহন । নির্বাচিত ভাতাভোগিকে বরাদ্দ প্রাপ্তি প্রতি মাসে প্রদান করা । তবে কেউ এককালীন উত্তোলন করতে চাইলে তিনি নির্দ্ধারিত সময়ের শেষে উত্তোলন করবেন	উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয় (উপজেল ও উপজেলা পর্যায়ে পৌরসভা সহ) শহর সমাজসেবা কার্যালয (পৌরসভা এলাকা)
০৬	প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি কার্যক্রম	প্রতিবদ্ধী শিক্ষাথীদের জন্য ৪টি স্তরে বিভক্ত করে নিম্ন রুপ ভাবে উপবৃত্তি প্রদান । প্রাথমিক স্তর (১ম-৫ম শ্রেনী)মাসিক ৩০০/-টাকা হারে্ মাধ্যমিক স্তর (৬ষ্ঠ-১০ম শ্রেনী) মাসিক ৪৫০/-টাকা হারে উচ্চ মাধ্যমিক স্তর (একাদশ ও ওদ্বাদশ শ্রেনী) মাসিক ৬০০/টাকা হারে । *উচ্চতর স্তর (স্নাতক ও স্নাতকোত্তর ) মাসিক ১০০০/-টাকা হারে ।্র	সরকার কতৃক অনুমোদিত শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে অধ্যায়নরত ৫ বছর বযসের উদ্ধেৃ প্রতিবন্ধী ছাত্র ও ছাত্রী যাদের বার্ষিক মাথাপিছু পারিবারিক আয় ৩৬০০০/-টাকার নীচে।্র	বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩মাসের মধ্যে নতুন উপবৃত্তি গ্রহনকারী নির্বাচনসহ ভাতা বিতরন এবং নিয়মিতভাবে শিক্ষাকালীন সময়ে।	উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয় (উপজেলা ও উপজেলা পর্যায়ে পৌরসভা সহ) শহর সমাজসেবা কার্যালয (পৌরসভা এলাকা)
০৭	মুক্তিযোদ্ধা সম্মানী ভাতা কার্যক্রম	সরকার কতৃক নির্দ্ধারিত হারে ভাতা প্রদান্	মুক্তিযোদ্ধা ও মুক্তিযোদ্ধাদের বিধবা স্ত্রী যার বার্ষিক আয় ১২০০০/-টাকার উর্দ্ধে নয় । মুক্তিযোদ্ধা বলতে জাতীয় ভাবে প্রকাশিত ৪টি তালিকার কমপক্ষে দুটি তালিকায় অন্তভূক্ত ,সশস্ত্র বাহিনী বিভাগ এবং বাংলাদেশ রাইফেলস হতে প্রাপ্ত মুক্তিযোদ্ধা তালিকায যাদের নাম অন্তভূক্ত আছে বা মুক্তিযুদ্ধ বিষয়ক মন্ত্রলায়ের প্রকাশিত গেজেটে বা মুক্তিযুদ্ধ বিষয়ক মন্ত্রনালয় কর্তৃক মুক্তিযোদ্ধা সনদ প্রাপ্ত মুক্তিযোদ্ধা । *অসহায় ও দুঃস্থ্য মুক্তিযোদ্ধাগণ অগ্রাধিকার পাবেন ।	বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৬মাসের মধ্যে নতুন ভাতা ভোগী নির্বাচন সহ ভাতা বিতরনের ব্যবস্থা গ্রহন । *মুক্তিযোদ্ধা সম্মানীভাতা প্রতি মাসে প্রদান করা হয় ।তবে কেউ ইচ্ছে করলে একাধিক মাসের টাকা এককালিন উত্তোলন করতে পারবেন ।	উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়(উপজেলা ও উপজেলা পর্যায়ে পৌরসভা সহ )
০৮	বেসরকারী এতিমখানায় ক্যাপিটেশন গ্রান্ড প্রদান	১৮বছর বয়স পর্যন্ত এতিম শিশুদের প্রতিপালন । স্নেহ ভালোবাসা ও আদর যত্নের সাথে লালন পালন । *শিশুর পরিপুর্ন বিকাশে সহাযতা করা।	বেসরকারী এতিমখানা ৪-৯ বছর বযসী এতিম অর্থাৎ পিতৃহীন বা পিতৃমাতৃহীন দরিদ্র শিশুর শতকরা ৫০ভাগ শিশু্	বেসরকারী এতিমখানা কতৃপক্ষ ক্যাপিটেশন গ্র্যান্টের আবেদন প্রাপ্তির ৭ মাস পর ।	*সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয় ,শহর সমাজ সেবা কার্যালয় এবং জেলা সমাজসেবা কার্যালযের মাধ্যমে উদ্ধৃতন কতৃপক্ষ ।
০৯	সমাজ কল্যাণ পরিষদের মাধ্যমে নিবন্ধন প্রাপ্ত সংস্থা সমুহের অনুদান প্রদানে সহায়তা	*সাধারন সেচ্ছাসেবী সংস্থা সমুহে ৫০০০/ টাকা হতে সর্বোচ্চ ২০,০০০/টাকা অনুদান	সমাজ কল্যান পরিষদ থেকে নিম্নলিখিত প্রতিষ্ঠান/ সংগঠনকে অনুদান প্রদান করা্ * সাধারন স্বেচ্ছাসেবসিংগঠন্।	* সমাজ কল্যান পরিষদে প্রতিবছর আগষ্ট মাসে জাতীয় দৈনিক পত্রিকার বি প্তি অনুযায়ী আবেদন করতে হয়। জাতীয় সমাজ কল্যান পরিষদ এ বিষয়ে চুড়ান্ত সিদ্ধআন্ত নেয়	সমাজ কল্যান পরিষদ সমাজ কল্যান মন্ত্রনালয়ের অধিন একটি সংস্থা । মাঠ পর্যায়ে পরিষদের কার্যক্রম সমাজ সেবা অধিদফতরের উপজেলা সমাজ সেবা কার্যালয় এবং জেলা সমাজ সেবা কার্যালয়ের মাধ্যমে ।
১০	আশ্রয়ন কার্যক্রম	* আশ্রয়ন প্রকল্পের বসবাস কারী দরিদ্র ব্যক্তিদের মুল শ্রত ধারায় নিয়ে আসা। * পরিকরি্পত পরিবার তৈরীতে সহায়তা প্রদান। * সচেতনতা বৃর্দ্ধি উদ্ভুদ্ধকরন এবং দক্ষতা উন্নয়নের লক্ষে প্রশিক্ষন প্রদান । * ২০০০/- টাকা থেকে ১৫০০০/- টাকা পযৃন্ত ঋন প্রদা * সদস্যদের সঞ্চয় বৃর্দ্ধিকরন	* নির্বাচিত আশ্রয়ন কেন্দ্রের বাসিন্দা । * আশ্রয়ন কেন্দ্রের সমিতির সদস্য ।	* ১ম বার ঋণ গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ১ম মাসের মধ্যে * ২য়/৩য় পর্যায়ে ঋন গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে ।